Mēs Jums esam sagatavojuši vienkāršas atbildes uz vienkāršiem jautājumiem. Vēršaties pie mums, vienmēr centīsimies palīdzēt!

 

PASŪTĪJUMI

 

Pasūtīt ir viegli! Kā to izdarīt?

Jūs varat pasūtīt preci onlainā, sazvanīties ar mūsu ofisu vai apmeklēt mūsu ofisus Rīgā, Viļņā.

Kas ir mūsu klienti un kam mes pārdodam?

Mūsu klienti – dizaineri, reklāmu speciālisti, noformētāji, drukas uzņēmumi, veikali, skolas, autodarbnīcas, kas nodarbojas ar auto aplīmēšanu. Pie mums var iegādāties materiālus gan privātpersona, gan uzņēmums. Mēs priecāsimies apkalpot katru!

Līdz cikiem ir iespējams veikt pasūtījumu ar piegādi uz nākamo dienu Baltijas vastīs?

Ja Jūs esat veikuši pasūtījumu līdz pl. 12:00 laika posmā no pirmdienas līdz piektdienai, tad šajā pat dienā Jūsu pasūtījums nonāks pie ekspeditora un tiks Jums piegādāts atkarībā no paredzētā laika. Sīkāka informācija sadaļā “Piegāde”.

Mūsu cenas

Visas cenas mūsu mājas lapā norādītas bez PVN. Ar pilnu informāciju par cenām, piegādi un tās termiņiem, varat iepazīties mūsu sadaļā - “Piegāde”.

Atlaižu sistēma

Jo lielāks pasūtījums, jo lielāka atlaide! Priekš vienas sērijas preces, vienmēr darbojas atlaide! Pie lieliem apjomiem mēs varam piedāvāt papildus atlaidi, atsevišķi pasūtījumam. Mēs esam atvērti komunikācijai!

Pasūtījumu apmaksa

Mēs pieņemam maksājumu kartes, kuras norādītas mūsu mājas lapā. Tāpat mēs varam sagatavot Jums atsevišķu rēķinu par samaksu – uzrakstiet mums, aizpildot veidlapu, kas ir norādīta mūsu mājas lapā. Mūsu ofisā varat veikt samaksu skaidrā naudā.

Nestandarta apjoma pasūtījumi

Jūs varat griezties pie mūsu operatoriem par nestandarta apjomiem – lielākiem un mazākiem. Mēs centīsimies realizēt Jūsu pieprasījumu un piedāvāsim Jums labāko risinājumu. Jūs varat sazināties ar mums rakstot: info@abcfoil.com

Cits izmērs, garums, daudzums

Mūsu  rīcībā ir visa nepieciešamā tehnika griešanai, pārveidošanai un citiem darbiem. Ja ir nepieciešamība, mēs priekš Jums varam sagatavot individuālu izmēru, iepriekš saskaņojot pieprasījumu. Jūs varat sazināties ar mums rakstot: info@abcfoil.com

Mūsu klientu pārbaude

Mēs veicam pārbaudi norādītajam nodokļu maksātāja numuram, kā arī norādītajiem datiem. Ja mūs neapmierina pārbaudes rezultāti, mēs nepiegādāsim Jums pasūtījumu un atgriezīsim Jums kompensāciju. Ja nepieciešams, pasūtījumiem, kuri tiks uzskatīti par krāpnieciskiem, tiks nosūtīti varas iestādēm, un iekļauti mūsu iekšējās sistēmas melnajā sarakstā.

Mūsu noliktavas rezerves

Mūsu noliktavā ir lielas preču rezerves. Lielāko preču daļu, mēs varam piegādāt tajā pašā vai nākošajā dienā. Mēs Jūs informēsim par iespējamiem piegādes datumiem, ja prece, kuru Jūs pasūtijāt ir izpārdota. Ja neesat apmierināts ar piegādes laiku – Jūs varat atcelt pasūtījumu.

Informācija par pasūtījumu

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas, mēs nekavējoties informējam Jūs par pasūtījuma statusu un izvēlēto kurjeru.

 

PIEGĀDE

 

Kā es varu saņemt pasūtījumu?

Mēs nodrošinam piegādi uz visām Eiropas valstīm. Pilns valstu saraksts pieejams sadaļā “Piegāde”.

Piegāde uz valstīm, kas NAV Eiropas Savienībā

Mēs mākam un zinam, kā piegādāt kravu uz valstīm, kas nav Eiropas Savienībā. Mūsu aģenti strādā Krievijā, Baltkrievijā, Ukrainā (mums ir savi biroji). Mēs vienmēr palīdzēsim ar muitas noformēšanu un centīsimies atrisināt piegādes jautājumus. Griezieties pie mums, mums ir liela pieredze šajos jautājumos.

Krava ir nozaudēta vai kavējas

Pēc Jūsu pieprasījuma, mēs Jūs informēsim par pasūtījuma statusu un informēsim par iespējamo risinājumu. Mūsu mērķis – palīdzēt Jums. Ja krava ir nozaudēta vai bojāta, mēs Jums to nosūtīsim uz sava rēķina, tiklīdz tas būs apstiprinājies. Ir iespējamas dažādas nestandarta situācijas – mēs centīsimies atrast vispiemērotāko risinājumu.

 

PRECES ATGRIEŠANA UN MAIŅA

 

Preces atgriešana

Ja ir nepieciešama preces atgriešana, mēs centīsimies to izdarīt pēc iespējas ātrāk.

Ja Jūs esat kļūdījies un nolēmis atgriezt preci

Ja Jūs esat kļūdijies un vēlaties preci agriezt atpakaļ - mēs to pieņemam, ieturot no preces vērtības 20%, atbilstoši Eiropas likumiem. Pie tam, precei ir jābūt atgrieztai pareizā iepakojumā un bez bojājumiem, kā arī jāatbilst pasūtījumam, kurš tika veikts. Citos gadījumos mēs paturam sev tiesības nepieņemt preci atpakaļ.

Ja mēs esam pieļāvuši kļūdu

Ja mēs esam pieļāvuši kļūdu pasūtījumā, Jums tiks izsūtīta pareizā prece, bez papildus maksas.

Par bojātu preci

Mēs vienmēr cenšamies uzmanīgi pārbaudīt preci, kuru mēs nosūtam. Ja ir noticis tā, ka prece ir bojāta – mēs noteikti centīsimies īsā laika termiņā palīdzēt, un uz sava rēķina to nosūtīt Jums.

Ja esat atradis kļūdu pasūtījumā vai piegādē

Ja Jūsu saņemtais pasūtījums ir nepilnīgs, nepareizs, tad 48 h laikā paziņojiet par to mums, obligāti norādot pasūtījuma numuru, kādas neatbilstības Jūs esat atraduši, un mēs uz sava rēķina veiksim Jums piegādi.

Gadījumos, kad 7 dienu laikā, mēs neesam saņēmuši pretenzijas – mēs nespēsim Jums kompensēt zaudējumus vai veikt papildus pasūtījumu.

 

KOPĒJIE

 

Preces īpašnieks

Visas pasūtītās preces pieder uzņēmumam, līdz samaksa par preci ir veikta pilnā apmērā.

Klientu komentāri

Mēs atzinīgi vērtēsim komentārus no mūsu esošajiem, jaunajiem un potenciālajiem klientiem. Ja mēs labi esam veikuši savu darbu, vai Jums šķiet, ka mēs varējām izdarīt labāk, lūdzu informējiet par to mūs. Iespējams Jums ir komentāri par mūsu interneta vietni vai produktu. Jūs varat ar mums sazināties pa tālruni +371 27800830, vai arī rakstiet mums: info@abcfoil.com. Mēs atbildēsim uz visiem Jūsu komentāriem.

Konfidencialitāte

Visa informācija, kuru esam saņēmuši no Jums, tiks saglabāta atbilstoši likumam par patērētāju tiesībām un datu aizsardzību.

Kā mēs risinām problēmas

Vienmēr var notikt neparedzamais – kļūdīties varam mēs, kurjers var aizkavēt piegādi, iepakojums var būt slapjš. Mēs vienmēr centīsimies palīdzēt un labot situāciju. Palīdziet arī mums – pastāstiet par mūsu vai piegādātāja kļūdām, materiālu kvalitāti. Mēs noteikti centīsimies darīt visu, lai atrisinātu problēmu! Neesiet bargi pret mums – mēs vienmēr centīsimies izdarīt labāk!

Kompensācijas un atbildība

Ja preces nosūtīšana kavējas, tad mēs nesīsim atbildību tikai samaksātās summas apmērā. Mēs nekad neizmaksājam kompensāciju par zaudēto peļņu vai netiešiem zaudējumiem.

Par mums

Uzņēmums: WMT Baltic SIA, Interneta veikala Reģistrācijas numurs: 90011481907.

Adrese: A.Deglava iela 166b, Rīga, LV-1021, Latvija

Tālrunis: +371 67800826

E-pasts: info@abcfoil.com

Autortiesības

Visas mūsu tiesības ir aizsargātas. Produktu aprakstus, fotogrāfijas un citus materiālus, kas izvietoti mūsu interneta vietnē, nedrīkst izmantot un kopēt bez mūsu rakstiskas atļaujas. Pretējā gadījumā mūsu datu izmantošana tiks izmeklēta saskaņā ar LR likumdošanu.